Sanidad

El Procurador del Común insta al Sacyl a estar vigilante para no repetir carencias en Oncología del Hospital El Bierzo

La institución recibió más de 31.400 escritos de queja relacionados el funcionamiento de esta unidad que incluso precisó de apoyo externo desde el Área de León.

César Sánchez / ICAL. Concentración para exigir mejoras en el Servicio de Oncología del Hospital del Bierzo organizada por la Plataforma en Defensa de la Sanidad Pública del Bierzo y Laciana
César Sánchez / ICAL. Concentración para exigir mejoras en el Servicio de Oncología del Hospital del Bierzo organizada por la Plataforma en Defensa de la Sanidad Pública del Bierzo y Laciana
ileon.com / ICAL | 13/09/2021 - 14:05h.

El Servicio de Oncología del Hospital El Bierzo es terreno abonado para las quejas de los pacientes. Más de 31.400 escritos se han derivado con respecto al funcionamiento de un ámbito que a finales del pasado año quedó tan a la intemperie que especialistas del Área de León tuvieron que acudir ante la falta de profesionales a finales del pasado año. Ahora, con la situación más normalizada tras la incorporación estable desde abril de dos profesionales, el Procurador del Común aprovecha para instar al Sacyl que "lleve a cabo un análisis y seguimiento a fondo" para buscar "una fórmula organizativa que garantice no sólo la prestación del servicio, sino la mejora de la calidad del mismo y la equidad en el acceso al sistema sanitario de Castilla y León al margen del lugar de residencia del paciente".

En ese sentido, la resolución del Procurador señala que es necesaria una adecuada organización, tanto desde la perspectiva del personal como de la planificación de consultas, para evitar que se repitan situaciones como las que originaron las numerosas quejas recibidas. "Sería oportuno que la Administración actuara de forma preventiva, adelantando soluciones ante la concurrencia de circunstancias como las que han dado lugar a la tramitación del presente expediente de queja", apunta el texto.

Al respecto, el Procurador recuerda que las sucesivas bajas laborales producidas durante el año 2020 redujeron la plantilla de especialistas de cuatro a un único facultativo, lo que provocó una "situación crítica" en la unidad. Ante la falta de especialistas, la Gerencia de Salud del Bierzo optó por solicitar ayuda externa al Área de León, que primero supuso derivar a la capital provincial a una treintena de pacientes y que más tarde implicó que varios oncólogos de León se desplazaran a la comarca berciana en jornada extraordinaria.

Por lo que respecta a la situación actual del servicio, el Procurador valora los esfuerzos dados por la Gerencia del Área para restablecer la "práctica normalidad" en el servicio, con la incorporación estable de dos médicos especialistas en jornada de mañana y el apoyo mantenido del Hospital de León por las tardes.

En total, la institución registró en el año 2020 un total de 52 reclamaciones referidas al Servicio de Oncología del Hospital de El Bierzo, a las que se suman otras 19 en lo que va de 2021. Respecto a las reclamaciones de 2020, más del 95 por ciento se cerraron dando la razón al usuario y en casi un cuatro por ciento de los casos se adoptaron medidas correctoras.

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